Chính Sách Bảo Mật xn69

2.1 Thông Tin Đăng Ký Tài Khoản

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tuỳ thân.
• Ngày sinh (để xác minh độ tuổi tối thiểu 21 tuổi).
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).

2.2 Thông Tin Xác Minh Danh Tính (KYC)

• Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chụp bằng lái xe (nếu được yêu cầu thêm).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng).
• Ảnh chân dung selfie để đối chiếu với giấy tờ.

2.3 Thông Tin Tài Chính

• Số tài khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank).
• Số điện thoại liên kết ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng.
• Thông tin thẻ Visa/Mastercard (chỉ lưu 4 số cuối — không lưu toàn bộ số thẻ).

2.4 Dữ Liệu Hoạt Động & Kỹ Thuật

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt.
• Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi và lịch sử trò chơi.
• Dữ liệu cookies và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 7).
• Nhật ký tương tác với dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

4.1 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Thanh Toán

Để xử lý các giao dịch tài chính, xn69 cần chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa và Mastercard. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn PCI-DSS.

4.2 Nhà Cung Cấp Phần Mềm Trò Chơi

Các nhà phát triển trò chơi như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe và Ezugi có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi và đảm bảo tính công bằng. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được chia sẻ với các đối tác này.

4.3 Cơ Quan Pháp Luật

xn69 có thể tiết lộ thông tin cá nhân theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của xn69 trước nguy cơ gian lận hoặc tội phạm tài chính.

4.4 Đối Tác Phân Tích & Bảo Mật

Chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích và bảo mật bên thứ ba để phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn tấn công mạng và cải thiện hiệu suất hệ thống. Tất cả dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi truyền đến các hệ thống này.

7.1 Thông Tin Tài Khoản Đang Hoạt Động

Dữ liệu tài khoản (thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch, lịch sử trò chơi) được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng xn69.

7.2 Sau Khi Đóng Tài Khoản

Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, xn69 sẽ lưu giữ dữ liệu cần thiết trong tối đa 5 năm để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến chống rửa tiền (AML) và giải quyết tranh chấp tiềm năng. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

7.3 Cookie & Dữ Liệu Phiên

Cookie phiên (session cookies) bị xóa tự động khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài (persistent cookies) có thời hạn từ 30 ngày đến 12 tháng tùy loại, và có thể bị xóa thủ công bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Quy Trình Xử Lý

• Khóa tài khoản ngay lập tức để điều tra.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng đó trong vòng 72 giờ.
• Hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có) theo phương thức ban đầu.
• Hủy toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận từ tài khoản vi phạm.

Quy Trình Thông Báo

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập xn69 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu trang này.

Thông Tin Liên Hệ

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Tiêu đề email: [CHÍNH SÁCH BẢO MẬT] - Nội dung yêu cầu
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ (ICT, UTC+7)
• Giờ làm việc: 24/7 — Đội ngũ hỗ trợ người Việt luôn sẵn sàng